寿光教育云

 “沟”指的是水道，通常农村中所说的有水流的水沟，“通”则有贯通、往来、通晓、通过、通知等，沟通是一种信息的双向甚至多向的交流，将信息传送给对方，并期望得到对方作出相应反应效果的过程。

    亲子沟通则是父母与孩子之间的沟通，扩而大之，是包含爷爷奶奶姥姥姥爷等家庭成员与孩子之间的沟通。

    主要沟通什么？对家长来说，主要沟通孩子成长期间的品格养成和知识达成情况，目的是让孩子在相应的年龄段里，获得最优化的教育，达成德才兼备的效果。而孩子呢，则希望家长能够理解、尊重自己越来越多的个性想法，给自己更多的选择和担当的机会，获得更多的体验和感受，其目的同样是自己能够健康成长。

 这么看来，亲子关系是不应该有矛盾的，因为，目标基本相同，亲情血缘关系最浓，信任度最高，应该说，这是最好处理的人际关系，但现实往往不尽人意，感到与孩子沟通太难了的家长大有人在。

    这是为什么呢？

    一般情况，让孩子成人成才，是每位家长共同的心愿。但是，由于成“人”是隐性的一种期待，孩子人品好不好，一般不能随便下结论，即便孩子品质出现问题，家长们从血缘或监护人的角度，内心里也不会承认的，况且，越是隐性的品格养成，越需要时间和精力来影响孩子，所谓十年树木百年树人是也；而孩子学习成绩是显性的，每天都有作业，作业会不会是显性的，每月每学期每年都有考试，成绩好不好，排名多少，是家长不能忽视的，因此很多家长往往过于注重孩子的学习成绩而忽视孩子的品格养成。

    其实，品格的养成恰恰是孩子学习成绩的体现，如习惯，毅力，价值观，规则和目标意识等。君不见，孩子房间乱七八糟，杂乱无章；孩子做事有头无尾，依赖他人；孩子站没站相，坐没坐相，外出吃饭会做出家长侧目的事情，文明素养没有养成；孩子回家就玩，端碗就吃，要好衣服好玩具，却没有分担父母辛劳之意，更没有感恩意识，何谈传承祖业之大志，为祖宗争光之行为呢？而这些，应该是家长最关注的，最应该培养的，但家长却没有认知到品格教育的重要性，并没有仔细地做，更不会研究如何培养孩子的良好品格了，大多相信树大自直罢了。

     问题就这样出现了，要孩子学习成绩优秀，必先让孩子品格优良，而我们，往往好像《我要的是葫芦》里的人一样，只注重孩子的学习成绩，不去施肥除草打药，还美其名曰“静等花开”，孩子越来越不像你希望的那样子就顺理成章了。

     其实，也不是家长们没有注重孩子的品格培养，而是在时间、精力上，对学习成绩上用得多；在重要性上，也感到学习比品行更重要，再差还能差到哪里去，自己的孩子自己了解；在实践层面上，确实，真正成为少年犯的也是微乎其微的。

    让家长难受的是，孩子应该可以考更高分数，更高成绩的；孩子努力的程度应该更高的；孩子给家长争光的荣誉应该是更多的……似乎，小黑孩的影子随时存在着。

 这就需要强调沟通的重要性了。沟通是让孩子成人的第一把钥匙，而且是让孩子成人成才永远的钥匙。掌握有效沟通方法，是合格家长必备素养。             

    为什么要沟通？一位智者总结到：“人生的幸福就是人情的幸福；人生的幸福就是人缘的幸福，人生的成功就人际沟通的成功。”

    研究表明，我们工作中70%的错误是由于不善于沟通，或者说是不善于谈话造成的。沟通既可以消除疑虑，赢得信任，获得友谊和赞扬，还可能导致阻抗、抱怨甚至反抗。

    沟通往往从心开始，感受到了心灵的共鸣，沟通就方便多了，在于孩子搭＂心桥＂之前，需先搭一座＂语桥＂，良好的开端将决定沟通的结果。

    亲子如何沟通？首先要想清楚你的目的,为什么要进行沟通,要达到什么效果,如何进行这场沟通?实践证明，你心里想的100%，你嘴上说出来的大约是心里想的80%，而别人听到的大约是60%，而别人听懂的可能40%左右，别人真正行动的只占20%左右。可见，说的方式假若科学的话，其效果也是有限的，董教授教育我们，“要么肯定，要么闭嘴”就是这样的道理。彼得.德鲁克大师说过：人无法只靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通。意思是你说什么话，不如你做什么样的事、是什么样的人更重要。我们家长现在是什么人?成功？满意？如何对待自己的工作、家庭？我们做人做事的思考过程、敬业态度、获得的业绩，无时无刻地对孩子起着潜移默化的作用。

    但是，语言还是放在第一位的。因为，没有沟通，一切的理解都是极难极难的。因为，你在做事的时候，必定会有语言表达。而表达，要了解人性。我们要理解董教授讲到的人性的弱点：喜欢批评人，却不喜欢被批评；喜欢被人赞美，却不喜欢赞美人。因此，造成了人与人之间的距离。

    我们在与孩子沟通时，几乎拥有了人性的全部弱点。有时候，对孩子傲慢无礼，还没容孩子说话，先给孩子一个负面评价且极尽讽刺挖苦之能：“你还乖能来，考了三十多名。”然后发号施令加威胁“先去反思反思，好好做作业，完不成，别来吃饭。”实在没有办法了，加上无力的安慰和自嘲，“我和你爸爸都为了你好啊！”孩子没有说完几句话，统统打断，自以为是的批评孩子，或者只选择想听的内容，只听符合自己意愿的推断的话语。有时候甚至很可笑，本来是对孩子满意的成绩，从嘴里说出来的话，反而成了讽刺和打击：“你考了99分，为什么不考一百分呢？”“进步了10个名次？不还是在全班后面吗？”本来99分、进步了，你是满意的，你也知道孩子在努力了，可是，这样说话表达，孩子听了后会怎么想呢？沟通结果可想而知。

    原因是什么呢?

    最大的障碍是思维定式:我们的父母和对我们的生活有影响的人们以及我们自身的生活经历共同形成了我们的信仰.思维方式.心理定势.以及看待世界的方式。而孩子在我们为主的家庭氛围内和他们所在学校及好朋友的影响下，慢慢地形成他们的思维定势。因为两代人的思维定势是有差异的，这些差异在交流中就会形成障碍。而我们，就是希望用我们自认为的正确的理念，来影响我们的孩子。

    我们可以通过询问，变化信息，调整我们的语速和音量来获得理解。我们要力求做到，无论外界环境如何变化，总要寻找事物光明的一面，使自己保持一种积极向上的心态，父母这样做了，就能慢慢影响孩子也这样做。

    我们成人常见的沟通，无怪乎三种情况：话不投机，彼此冷漠；能够理解但没有办法解决，只能同情安抚；彼此尊重，理解他人的参照系统，他说明白了他的意思，你也完全理解，达成双赢，我们应该力争获得双赢的效果。

    在沟通的时候，当父母的一定要等一等，让孩子说完，那就是：无论我是否同意你的观点，我都将尊重你，给予你说出它的权利，并且以你的观点去理解它，同时将我的观点更有效地与你交换。不要打断孩子讲话，设身处地从孩子角度来着想，要努力做到不发火，针对听到的内容，而不是看着孩子就来气，尽量使用鼓励性言辞，眼神交流，赞许地点头，避免使用“情绪性”言辞：“你应该”、“绝对……更不要急于下结论。

    孩子的成长来自于肯定，接纳、赞美是受孩子欢迎的最佳方式！适当时机提出建议，孩子接受的几率将会更高。

    一般地，学生如果出了问题，学科教师能够解决的，不会让班主任解决，班主任能够解决的，不会让年级主任来解决，年级主任能够解决的，不会劳驾处室主任了，处室主任解决不了的才能让副校长解决，如果副校长都解决不了，只能找校长解决了。对送到我面前的学生，我的第一句话总会让孩子感到惊讶，“你是一个勇敢的学生，是一个敢于发表并坚持自己见解的学生，这一点，校长就很佩服你。”难教的孩子，往往比较固执己见，经过这么多的老师调解都不能低头的孩子，一定具有了抗批评的能力，当他得知要到校长室的时候，一定会有很多的理由在酝酿，如果再给他说教，他一定会听不进去的，必须从他的优点上下功夫。我的第一句话下来，学生反而没有话语了，“我犯错误了啊！”“有吗？哪里做得不对啊？”一句赞美的话会让他的辩解思路打断了，反而承认了犯错误；“我顶撞老师不对，我怎么怎么不对……”“呵呵，这都是小事，哪有不犯错误的？”“你还有什么话要和校长说吗？”“，我真没有看错，你确实是一位爱思考的好学生，也是很有毅力的学生，回去吧，我相信你，你一定会用行动和成绩，做给家长和老师们看，证明你是好学生！”或许，这个学生可能真的变好了，肯定和赞美往往很管用。